1. 我們收集的資料
我們會收集運行紋身設計工作台所需的資料:帳戶電郵、驗證識別碼、提示詞、風格選擇、身體位置說明、上載的參考圖片、生成的紋身設計、InkMuse 對話、InkCanvas 檔案、客服訊息,以及基本裝置同日誌資料。
如果你在手機應用程式中授權相機或相片庫權限,我們只會將該權限用於你選擇的紋身流程,例如上載參考圖、提取線稿或預覽上身位置。
如果你喺 Match 揀使用目前位置,裝置會提供粗略座標同城市,用嚟排序附近公開紋身工作室嘅聯絡資料。iOS 端要求約 3 公里精度並喺傳送前將座標取整;OpenInk 唔會使用背景定位,亦唔會追蹤你嘅移動。
- 付款服務商可能向我們提供訂單狀態、計劃、帳單國家或地區、收據等資料。OpenInk 不保存完整信用卡號。
- 分析同診斷資料可能包含頁面瀏覽、功能使用、崩潰報告、裝置類型、瀏覽器、應用程式版本、由 IP 推算的地區同時間戳。
- 你首次到訪時,我們會記錄你進入的頁面、將你帶來的網站網域,以及連結中的推廣標記。此記錄先儲存於你的瀏覽器,並在註冊時一次性附加到帳戶,其後不再覆寫;我們不保留來源網址的完整位址。
- Match 位置只用於今次附近搜尋,唔會保存成連續位置紀錄,亦唔會用於廣告。你可以手動輸入城市,或者拒絕定位權限。
2. 資料使用方式
我們使用資料來生成紋身草稿、管理帳戶、維護 Credit 餘額同訂閱權益、防止濫用、改善生成品質、處理客服請求,並保持產品穩定。
上載圖片同生成結果會透過可信的基礎設施同第三方 AI 服務商處理,以完成你要求的紋身設計工作。我們要求這些服務商至少按照本政策所述標準保護資料,並只為支援 OpenInk 使用資料。我們不會出售你的個人資料。
- 付費計劃的生成結果可預設保持私密;當計劃設定允許時,部分作品可能進入社群精選候選。
- 在安全、規則執行、反詐騙或客服需要時,我們可能審查被標記的內容。
- 此首次到訪記錄用於判斷哪些頁面和渠道真正為 OpenInk 帶來用戶。我們不會出售,亦不會提供予廣告商,並會隨帳戶刪除一併清除。
3. 保存、保留與刪除
我們會在提供 OpenInk、保留歷史紀錄、支援退款或爭議處理、維護安全以及履行法律義務所需的期間內保存帳戶、生成、上載同訂單資料。
當你申請刪除後,我們會刪除或匿名化不再需要的個人帳戶資料同生成資產。出於購買紀錄、安全、稅務、拒付同反詐騙需要,部分紀錄可能依法保留。
- 你可以在刪除帳戶頁面登入後提交刪除請求;如果無法登入,也可以用帳戶電郵寄信至 hello@openink.ai。
- 除身份驗證、法律要求或進行中的付款爭議需要更多時間外,我們會在 30 天內處理刪除申請。
4. 紋身師主頁與查詢
在 OpenInk App 內,你可以打開使用 OpenInk Studio 的紋身師及工作室主頁。OpenInk Studio 是我們為紋身師提供的預約服務。在這些頁面上,你可以提交查詢表格、向紋身師發訊息、選擇預約時間、支付訂金或餘款、簽署同意書及撰寫評價。
你在這些頁面上提交的內容,會交給你聯絡的紋身師或工作室,包括姓名、電郵、電話、表格答案、參考圖片、訊息、同意書簽名及評價。部分表格會詢問過敏、皮膚狀況等健康資料;是否提供、提供多少由你決定,提交前須確認同意。客戶資料由工作室自行管理,處理方式載於 openink-studio.com 的 OpenInk Studio 隱私政策。
如你提交表格或打開查詢連結時已登入,我們會把該查詢綁定到你的 OpenInk 帳戶 ID,讓它出現在「我嘅查詢」中,你亦可收到相關通知。你在網站上以同一個已驗證電郵提交的查詢,亦會以同樣方式綁定。紋身師只會看到你自行附加的圖片,看不到你在 OpenInk 的設計、Credit 及購買紀錄。
- 如你允許通知,我們會儲存此裝置的推送識別碼,連同平台、App 語言及版本號,只用於在紋身師回覆、傳來設計稿或預約連結時通知你。登出或刪除帳戶時會刪除該識別碼,你亦可隨時在裝置設定中關閉通知。
- 訂金及餘款在 Stripe 的付款頁面支付,OpenInk 及工作室均看不到你的完整卡號。
- 如你舉報紋身師主頁或對話,我們會保存該舉報,連同被舉報的頁面及你選擇的原因;從對話中舉報時亦會記下相關查詢。
- 刪除 OpenInk 帳戶會一併刪除你的推送識別碼,這些通知隨即停止。你交給工作室的內容會保留在該工作室,作為其客戶及預約紀錄。如需更正或刪除,請直接聯絡工作室,或電郵至 support@openink-studio.com 並註明工作室的 handle,我們會代為轉達。
5. 聯絡方式與權利
你可以透過 hello@openink.ai 申請查閱、更正、匯出或刪除個人資料。請提供 OpenInk 帳戶電郵,方便我們核驗並處理請求。
如果你所在地法律賦予你更多私隱權利,我們會依適用法律以及你提供的驗證資料處理請求。